Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di dldss390

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna dldss390 — terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tulis ini dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Kami
dldss390 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di dldss390
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda bukan sekadar kata laluan. Kami menggunakan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda, penyulitan SSL pada semua halaman transaksi, dan semakan identiti sebelum sebarang pengeluaran diproses. Dasar pengekalan data kami menetapkan tempoh penyimpanan yang jelas — anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk dan pengeluaran memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit anda — langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyulitan Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Hak Akses Data

Anda berhak menyemak, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pengekalan Data yang Jelas

Data akaun disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami kecuali dikehendaki disimpan oleh undang-undang.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, permintaan data, atau hal berkaitan privasi akaun, pasukan kami sedia membantu. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami hak anda di bawah dasar kami.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di laman dldss390 untuk pertanyaan dasar privasi dan terma akaun.
E-mel Rasmi Hantar permintaan bertulis untuk semakan data, pembetulan maklumat peribadi, atau pertanyaan terma penggunaan melalui e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian bantuan akaun dalam laman dldss390 untuk panduan langkah demi langkah tentang pengurusan data dan tetapan privasi anda.

Soalan Tentang Terma, Privasi, dan Hak Akaun

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak anda sebagai pengguna dldss390.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet tidak disimpan secara kekal dalam sistem kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang akaun anda dalam tempoh yang munasabah.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dipadamkan kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui saluran pembayaran seperti Boost dan GrabPay. Kami tidak menjual atau menyewa data pengguna kepada mana-mana pihak.

Data peribadi anda dipadamkan mengikut dasar pengekalan kami selepas penutupan akaun. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.